Caso seu produto chegue com algum defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, pelo e-mail:
📩 [email protected]
Assim que recebermos as informações e fotos do item, nossa equipe analisará o caso e enviará as instruções para troca ou reembolso.
Os custos de envio neste caso ficam por nossa conta. 💫
Se o produto não era exatamente o que você esperava, não tem problema.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
O item precisa estar:
Em sua embalagem original;
Sem sinais de uso;
Com todos os acessórios e etiquetas.
Assim que o produto retornar e for conferido, faremos o reembolso integral do valor pago. 💛
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, conforme o meio de pagamento utilizado.
Por trabalharmos com envio direto de parceiros, os prazos de análise podem variar alguns dias, mas garantimos acompanhamento constante e transparência total com você. 🌙
A Amiiló Kids nasceu para encantar, e acreditamos que cada experiência, mesmo uma troca, pode ser tratada com carinho, respeito e leveza. 💛
Se precisar de ajuda, fale com a gente:
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🌈 Amiiló Kids, onde o cuidado também mora nos detalhes.
